O que acontece quando as áreas param de trabalhar em silos

Sinergia e colaboração entre equipes

Durante muito tempo, marketing e vendas concentraram grande parte das decisões e da execução comercial na indústria farmacêutica. Com o crescimento das terapias de alta complexidade e alto custo, esse cenário mudou. Acesso ao mercado ganhou relevância e tornou ainda mais evidente uma realidade: nenhum resultado importante acontece dentro de uma única área.

O desafio

Cada equipe conhecia profundamente sua parte do negócio e estava comprometida em entregar bons resultados. O desafio aparecia nas conexões.

Prioridades, informações e decisões precisavam atravessar diferentes áreas, níveis da organização e stakeholders. Nem sempre havia uma visão compartilhada do todo, clareza sobre as interdependências ou conversas suficientes para transformar diferentes perspectivas em ação conjunta.

A Conversa Colab foi convidada para trabalhar com a equipe de Acesso, dos KAMs à área de licitações, fortalecendo sua capacidade de colaborar e influenciar marketing, vendas e outras áreas com interesses compartilhados.

A contribuição do programa

O trabalho começou ampliando a visão do sistema. A equipe mapeou a jornada dos stakeholders, identificou pontos de interdependência e discutiu onde a colaboração precisava acontecer de forma diferente.

A partir daí, transformamos desafios reais do trabalho em práticas concretas: organizar projetos entre áreas, construir objetivos compartilhados, adaptar a comunicação a diferentes stakeholders e conduzir conversas capazes de gerar alinhamento e decisão.

Mais do que desenvolver ferramentas de comunicação, o programa ajudou a equipe a enxergar onde sua atuação individual terminava e onde o resultado passava a depender da capacidade de trabalhar com os outros.